Kebanyakan masalah log masuk DeepSeek web bukan kerana akaun rosak, tetapi disebabkan cache pelayar, laluan rangkaian, atau trafik puncak. Jika web gagal tetapi API masih berfungsi, semak juga strategi ulang cuba untuk perbezaan 503 frontend vs API.
Sahkan pintu masuk & status akaun
- Guna chat.deepseek.com atau pautan web rasmi — elakkan laman pihak ketiga yang meniru UI.
- Jika log masuk Google atau e-mel, pastikan akaun itu boleh terima kod pengesahan.
- Log masuk berulang dari telefon dan komputer serentak kadang-kadang membuang sesi; selesaikan satu peranti dahulu.
Ralat 503 atau “pelayan sibuk”
Waktu puncak (petang hari bekerja, selepas kemas kini model) lebih kerap berlaku. Cara tangani:
- Tunggu 1–3 minit, kemudian muat semula — jangan klik log masuk berulang kali.
- Cuba rangkaian lain (contoh: tethering mudah alih berbanding Wi‑Fi pejabat) untuk kesan VPN atau firewall.
- Jika web gagal tetapi API masih berfungsi, biasanya trafik frontend tinggi; cuba semula selepas beberapa minit.
Cache pelayar & plugin
Apabila halaman kosong, log masuk berulang, atau butang tidak bertindak:
- Buka tetingkap inkognito dan uji pintu masuk yang sama.
- Nyahaktifkan sementara pemblok iklan atau skrip.
- Kosongkan cookie dan cache untuk
chat.deepseek.com, kemudian log masuk semula. - Cuba Chrome, Edge, atau Firefox — untuk pastikan bukan konfigurasi satu pelayar sahaja.
Rangkaian di Malaysia
- VPN syarikat atau proxy korporat di KL/Selangor kadang melenahkan permintaan log masuk; uji dengan rangkaian rumah Unifi/TM.
- Wi‑Fi awam sesetengah tempat memblok WebSocket, menyebabkan halaman sembang tidak muat penuh.
Maklumat untuk laporan dalaman
Jika masih gagal, catat:
- Teks ralat (503, 429, Network Error, dll.)
- Versi pelayar dan sistem operasi
- Adakah VPN/proxy digunakan
- Masa mula masalah dan sama ada boleh diulang
Selepas log masuk stabil, langkah seterusnya biasanya API Key & had 429 atau Ollama tempatan untuk ujian offline.